Quadra Ice Deckenleuchte LED von Vibia: Jetzt kaufen. ✓Lieferung in 24h ab Lager ✓100 Tage Rückgaberecht ✓Kostenlose Rücksendung
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30 cm - Push
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Donnerstag, 02.05.2024
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Hallo, zwei von drei Lampen lassen sich nicht über die casambi-App dimmen. Das Problem konnte trotz ausführlichem Austausch mit dem Support-Team von casambi nicht gelöst werden. Ich habe letzte Woche eine Rückmeldung/Frage auf Ihrer Website über das Kontaktformular gesendet, aber nie eine Antwort erhalten.
Positiv: Eine Lampe ist beim Transport kaputt gegangen und wurde von Ihnen sofort ersetzt und verschickt.
Antwort light11.de: Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice steht Ihnen hier gerne zu Ihrer Verfügung und ich gerne bei der Lösung des Problems behilflich.Hello, two out of three lamps cannot be dimmed by the casambi app The problem could not be solved despite extensive exchange with the support team from casambi. I have sent a feedback/question on your website by the contact form last week but never received an answer.
Positive: One lamp was broken during transport and replaced and sent out immediately by you.
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Ursprüngliche Sprache: Englisch, übersetzt von light11
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